রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা 6tk-এ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি।…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাকুকি ও ট্র্যাকিং নীতিতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিংআপনার অধিকার ও অ্যাক্সেস
6tk আপনার গোপনীয়তা 6tk-এ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চান, পরিবর্তন করতে চান বা মুছে ফেলতে চান? আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ আপনার অনুরোধ পূরণে প্রস্তুত। মোবাইলে অ্যাপ্লিকেশন খুলুন বা ওয়েবসাইট থেকে সাপোর্টে পৌঁছান—আপনার গোপনীয়তার প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা তৈরি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

6tk অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার বিস্তারিত অনুরোধ ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার বিষয়ে সহায়তা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা রিভিউ করুন।

ডেটা সুরক্ষা ও প্রযুক্তি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

6tk-তে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। bKash, Nagad বা Rocket-এ আপনার লেনদেনের বিস্তারিত শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে থাকে।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার সেশন চলমান রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

মোবাইল লগইন নিরাপত্তা

অ্যাপে লগইন করার পরে আপনার সেশন স্থানীয় ডিভাইসে সঞ্চিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় লগ আউট করে আপনার সেশন শেষ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়

আপনার লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী)। অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আমরা আপনার সম্পর্কে যা জানি তা দেখুন। আপডেট বা পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত

আপনার অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে স্পষ্টতা পেতে নিচের প্রশ্নগুলি দেখুন। যদি আরও কিছু জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা আপনার ডেটা মুছে দিতে পারি। কিছু লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে রাখা হয়, কিন্তু অন্যান্য তথ্য আপনার বিষয়ে মোছা যায়।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পাসওয়ার্ড কখনই 6tk-এ সংরক্ষিত হয় না। আপনি নিজের পেমেন্ট অ্যাপে লগইন করেন লেনদেন অনুমোদন করতে—আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ পাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকার কারণে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় না। কিন্তু আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আপনার বাংলাদেশ অ্যাকাউন্টের লেনদেনের ইতিহাস সর্বদা দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার খেলার তথ্য বা ব্যক্তিগত পরিচয় বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বা বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র নিরাপত্তা বা আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সেটিংসে লেনদেন রেকর্ড দেখুন। রিপোর্ট বা বিশেষ ডাউনলোডের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলব। আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বরে OTP বা যাচাইকরণ কোড পাঠানো হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।